Аэропорты Москвы с детьми: комнаты, коляски, ожидание и запас времени

SVO: доступ и время пребывания

Бесплатно, круглосуточно; для детей младше 7 лет, детей с ОВЗ младше 14 лет и беременных. Нужны билеты/посадочные и документы пассажира и ребёнка; дополнительные документы — по основанию доступа.

Перед вылетом — до 6 часов пребывания, не ранее чем за 8 часов до рейса. Для прилёта, ночного прибытия и стыковки действуют отдельные интервалы из правил комнаты.

Официальные правила семейного сервиса

DME: доступ и время пребывания

Бесплатно, круглосуточно. Ребёнок младше 8 лет с одним взрослым; предусмотрены отдельные условия для старшего ребёнка в семье, детей с ОВЗ и беременных. Для доступа нужны билет/посадочный, паспорт взрослого и свидетельство о рождении ребёнка.

До поездки посмотрите правила комнаты для своей семьи. На кухне нет стерилизаторов: подготовьте необходимое количество бутылочек заранее. Принадлежность помещения к общей/чистой зоне в тексте услуги отдельно не обозначена.

Официальные правила семейного сервиса

VKO: доступ и время пребывания

Оба сервиса бесплатны и работают круглосуточно. Базовый возраст — младше 7 лет, для детей с ОВЗ — младше 12; один сопровождающий, с предусмотренными исключениями. Зону прохода и маршрут узнавайте по +7 (495) 436-29-26.

Зал в A — за 6 часов до вылёта, без колясок и багажа; комната в Д — за 12 часов, багаж сдаётся в камеру хранения. Для ночного прилёта есть отдельное условие до 06:00 при наличии мест.

Официальные правила семейного сервиса

ZIA: доступ и время пребывания

Круглосуточно для вылетающих и пассажиров задержанных рейсов. Дети младше 7 лет с одним взрослым; дети с ОВЗ младше 14 лет и беременные — по правилам комнаты.

Для вызова сотрудника: +7 (985) 350-01-91. Коляску оставляют в выделенном месте у входа. В международной зоне ожидания есть отдельная пеленальная комната.

Официальные правила семейного сервиса

Что относится к авиакомпании

Перевозку коляски, люльку, питание на борту, норму багажа и документы для конкретного маршрута контролируйте у перевозчика. Перед регистрацией сообщите, нужна ли коляска до посадки; узнайте место сдачи и получения. Правила одной комнаты аэропорта не являются нормой перевозки ребёнка.

Короткий список перед выездом

• Документы пассажиров и правила въезда/транзита на ваш маршрут.
• Терминал, регистрация и полный путь с лифтами и коляской.
• Нужная комната, её зона доступа, возраст и время пребывания.
• Питание, необходимые вещи и сменная одежда с учётом правил досмотра.

При задержке перевозчик обязан организовать предусмотренное ФАП обслуживание, включая комнату для пассажира с ребёнком младше семи лет: что требовать при задержке. Не отправляйте паспорт, свидетельство о рождении или билеты редакции сайта.