Справочные номера, горячие линии и специализированные подразделения четырёх московских аэропортов. Запишите нужные телефоны перед поездкой.
Шереметьево (SVO)
| Служба | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (495) 578-65-65 | Круглосуточно |
| Горячая линия | 8-800-100-65-65 | Бесплатно по РФ |
| Бюро находок | +7 (495) 578-65-65, доб. «розыск багажа» | Круглосуточно |
| Медпункт | Через справочную | Круглосуточно |
Официальный сайт:
Домодедово (DME)
| Служба | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (495) 933-66-66 | Круглосуточно |
| Горячая линия | 8-800-100-06-50 | Бесплатно по РФ |
| Бюро находок | +7 (495) 933-66-66, доб. «бюро находок» | 08:00–20:00 |
| Медпункт | Через справочную | Круглосуточно |
Официальный сайт:
Внуково (VKO)
| Служба | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (495) 436-28-13 | Круглосуточно |
| Горячая линия | +7 (495) 937-55-55 | Круглосуточно |
| Бюро находок | Через справочную | 08:00–20:00 |
| Медпункт | Через справочную | Круглосуточно |
Официальный сайт:
Жуковский (ZIA)
| Служба | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная служба | +7 (495) 215-56-56 | Круглосуточно |
| Бюро находок | Через справочную | 08:00–18:00 |
| Медпункт | Через справочную | Круглосуточно |
Официальный сайт:
В экстренных ситуациях
- Потеря багажа: обратитесь в бюро находок в течение суток после приземления с посадочным талоном и номером рейса.
- Медицинская помощь: позвоните в медпункт аэропорта или вызовите скорую по номеру 112.
- Задержка или отмена рейса: свяжитесь с горячей линией аэропорта или авиакомпании, уточните информацию в справочной службе.
- Проблемы с документами: обратитесь в справочную службу — сотрудники помогут связаться с пограничной/миграционной службой.
Важно: Телефонные номера и режим работы могут измениться. Рекомендуем сверяться с официальными сайтами аэропортов перед звонком. Данные актуальны на март 2026 года.