Глоссарий

Код IATA аэропорта Домодедово. Терминал, статус и время конкретного рейса проверяйте в билете, на официальном табло DME и у авиакомпании.

Код IATA аэропорта Шереметьево. Аэропорт включает несколько терминальных зон; терминал конкретного рейса проверяйте на официальном табло SVO и у перевозчика.

Код IATA аэропорта Внуково. Пассажирские рейсы обслуживает терминал A; фактический терминал и статус рейса проверяйте на официальном табло VKO.

Код IATA аэропорта Жуковский. Направления и частота рейсов меняются, поэтому проверяйте конкретный рейс на официальном табло ZIA и у авиакомпании.

Железнодорожный оператор прямых маршрутов к Домодедово и Шереметьево. Во Внуково рельсовый маршрут выполняет ЦППК и доступно метро; прямого Аэроэкспресса к Жуковскому нет. Расписание и тариф сверяйте на дату поездки.

Организованная перевозка пассажиров от аэропорта до места назначения и обратно. Может быть индивидуальным (такси, личный водитель) или групповым (шаттл).

Краткосрочная аренда автомобиля через приложение. Доступность оператора, разрешённые парковки и границы завершения аренды у аэропорта проверяйте в приложении перед поездкой.

Отдельное здание аэропорта для обслуживания пассажиров: регистрации, досмотра, посадки и получения багажа. Перед поездкой важно проверить, из какого терминала вылетает ваш рейс.

Часть терминала после прохождения предполётного досмотра, где расположены выходы на посадку, магазины duty-free и залы ожидания. Доступ только для пассажиров с посадочным талоном.

Пронумерованный выход в терминале, через который пассажиры проходят на борт самолёта. Номер гейта указывается на посадочном талоне и может меняться — следите за табло.

Закрытый переходный коридор, соединяющий терминал аэропорта с дверью самолёта. Позволяет пассажирам пройти на борт без выхода на лётное поле.

Перелёт воздушного судна по определённому маршруту с присвоенным номером (например, SU1234). Бывает регулярным (по расписанию) и чартерным (по заказу).

Промежуточная остановка в пути с пересадкой на другой рейс. При стыковке через один аэропорт багаж может быть оформлен до конечного пункта — уточняйте при регистрации.

Проезд через территорию страны или аэропорт без конечной цели пребывания в ней. Транзитные пассажиры могут не покидать чистую зону аэропорта и в ряде случаев не нуждаются в визе.

Соглашение между авиакомпаниями, при котором один рейс продаётся под номерами нескольких перевозчиков. Фактический перевозчик может отличаться от указанного в билете.

Авиакомпания с базовым тарифом и отдельной оплатой части услуг. Нормы багажа, выбор места, обмен и возврат зависят от перевозчика и тарифа.

Документ, подтверждающий право пассажира на посадку в самолёт. Содержит номер рейса, гейт, место и время посадки. Выдаётся при регистрации или доступен в электронном виде.

Авиабилет в электронном виде, хранящийся в системе бронирования авиакомпании. Для регистрации достаточно паспорта или номера бронирования — бумажный билет не нужен.

Разрешение на въезд в иностранное государство, оформляемое в виде штампа или вклейки в паспорт. Наличие визы проверяется при регистрации на рейс и на паспортном контроле.

Проверка документов пассажиров сотрудниками пограничной службы при вылете и прилёте международных рейсов. Проходится после зоны регистрации (вылет) или перед получением багажа (прилёт).

Проверка провозимых товаров на соответствие таможенным правилам. При наличии товаров, подлежащих декларированию, необходимо пройти через «красный коридор».

Оформление пассажира на рейс с выдачей посадочного талона и, при необходимости, сдачей багажа. Время открытия и закрытия онлайн-регистрации и стоек устанавливает авиакомпания; проверяйте его для конкретного рейса.

Регистрация на рейс через сайт или приложение авиакомпании без посещения стойки. Позволяет заранее выбрать место и получить электронный посадочный талон.

Вещи, которые пассажир берёт в салон. Допустимые количество мест, вес, размеры и содержимое зависят от авиакомпании, тарифа и направления.

Вещи, которые сдают на стойке и перевозят в багажном отсеке. Количество мест, вес и габариты определяются правилами авиакомпании и выбранного тарифа.

Превышение допустимого веса, количества мест или габаритов багажа. Размер доплаты и способ оформления устанавливает авиакомпания; проверяйте условия до приезда в аэропорт.

Багаж, превышающий стандартные размеры: лыжи, велосипеды, музыкальные инструменты, коляски. Принимается на специальных стойках и перевозится по отдельным правилам.

Наклейка с штрих-кодом, прикрепляемая к чемодану при регистрации. Корешок с номером остаётся у пассажира — он нужен для розыска багажа в случае потери.

Транспортёрная лента в зоне прилёта, на которую выгружается багаж из грузового отсека. Номер ленты указывается на информационном табло после прилёта.

Зона ожидания с набором услуг, который зависит от конкретного зала. Доступ возможен по классу билета, программе лояльности, банковской программе или за отдельную плату — условия надо проверять заранее.

Магазин в зоне международных вылетов или прилётов, работающий по правилам беспошлинной торговли. Ассортимент, ограничения и итоговая цена зависят от аэропорта, направления и магазина.

Услуга ускоренного прохождения предполётного досмотра и паспортного контроля через отдельный коридор без очереди. Доступна за отдельную плату или по бизнес-классу.

Одна из программ доступа в бизнес-залы. Участие конкретного зала, число бесплатных посещений и условия для гостей зависят от действующего договора и тарифа программы или банка.

Услуга обмотки чемодана защитной плёнкой в аэропорту. Защищает от повреждений, вскрытия и загрязнения при транспортировке в грузовом отсеке.

Пункт временного хранения багажа в аэропорту, оплачиваемый посуточно. Удобна при длительной стыковке или если нужно провести время в городе без вещей.

Парковка для стоянки на несколько суток. Суточный тариф, расстояние до терминала, наличие и стоимость трансфера различаются по зонам и операторам — проверяйте условия перед оплатой.

Зона краткой остановки для высадки или посадки пассажира. Бесплатный интервал, порядок повторного въезда и тариф после его окончания различаются по аэропортам и зонам; ориентируйтесь на знаки и официальные правила.

Территория перед терминалом аэропорта с подъездами для такси, автобусов и личного транспорта. Здесь расположены остановки общественного транспорта и стоянки такси.

Электронное расписание вылетов и прилётов на сайте или в приложении аэропорта. Показывает актуальный статус каждого рейса: по расписанию, задержан, отменён, приземлился.

Текущее состояние рейса: по расписанию, задержан, идёт посадка, вылетел, приземлился. Отслеживать можно на онлайн-табло аэропорта, сайте авиакомпании или в приложениях вроде Flightradar24.

Перенос отправления относительно расписания. По действующим правилам набор бесплатных услуг зависит от длительности ожидания: питьевая вода — более двух часов, горячее питание — более четырёх, гостиница — более восьми часов днём или более шести ночью. Условия подтверждайте у перевозчика.

Территория аэропорта после прохождения досмотра и паспортного контроля. Доступна только пассажирам с посадочным талоном — здесь расположены гейты, duty-free и залы ожидания.

Обязательная проверка пассажира и его ручной клади на наличие запрещённых предметов. Проводится перед входом в чистую зону с помощью рамок и рентген-аппаратов.

Пешеходный маршрут или транспорт между терминалами одного аэропорта. Схема и доступность перехода могут меняться; для Шереметьево проверяйте текущий терминал и официальный маршрут между терминальными комплексами.

Информационные экраны в аэропорту с актуальным расписанием рейсов, номерами гейтов и лент выдачи багажа. Располагаются в залах вылёта, прилёта и на привокзальной площади.

Пункт помощи пассажирам в терминале аэропорта. Здесь можно узнать о рейсах, навигации по терминалу, услугах и получить помощь в нестандартных ситуациях.

Передвижная лестница для посадки и высадки пассажиров, когда самолёт стоит на удалённой стоянке без телетрапа. К самолёту пассажиров подвозят на автобусе.

Продажа авиакомпанией большего числа билетов, чем мест в самолёте, в расчёте на неявку части пассажиров. Если все пассажиры пришли, авиакомпания предлагает компенсацию за добровольный отказ от рейса.

Проход пассажиров на борт через указанный гейт. Время начала и окончания посадки устанавливает авиакомпания для конкретного рейса; сверяйте посадочный талон, приложение перевозчика и табло.